Häufig gestellte Fragen & Antworten

Vielen Dank für Dein Interesse an diesem Kongress!

Hier haben wir die häufig zum Kongress gestellten Fragen zusammengestellt.

Schau bitte erstmal rein, ob Du dort eine hilfreiche Antwort zu findest. Sollte das nicht der Fall sein, dann scheue Dich nicht uns eine eMail zu schicken an support@wissende-seele-kongress.com. Wir helfen Dir dann gern weiter!

Viel Freude beim Kongress!

Petra Michaela Pfeiffer

Das Video wird nicht bzw. nicht einwandfrei abgespielt?

Um die Expertenvideos störungsfrei anzusehen, ist es notwendig, einen dieser Browser zu verwenden. Bitte stelle sicher, das sie in der aktuellen Version vorliegen:

Chrome:  https://www.google.de/chrome/browser/desktop/

Internet Explorer Aktualisierung: http://www.update.microsoft.com

Opera:  http://www.opera.com/de

Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/new/

Safari: http://safari.de.softonic.com

Wenn trotz Aktualität einer dieser Browser nicht läuft, dann benutze bitte einen anderen

Beende alle im Hintergrund ablaufenden Prozesse auf deinem PC. (Updates, offene Fenster, Grafikprogramme, etc).

Es kann auch sein, das einer deiner Mediaplayer nicht aktuell ist-du kannst dir hier den Adobe Flashplayer herunterladen:

Adobe Flash-Player: https://get.adobe.com/de/flashplayer/

WICHTIG:  Die Videos lassen sich leider nicht auf Tablet-PC oder Smartphone streamen, da die Bandbreite dieser Geräte zu gering ist. Sorge deshalb bitte für eine ausreichende Internetverbindungsgeschwindigkeit.

Probleme beim Email Empfang?

Überprüfe bitte Deinen Spamordner.

Je nach Email Anbieter werden Emails manchmal als Spam eingeordnet.

Füge die eMail Adresse pmp@el-alma-rie-coachinghaus.com hinzu als sicherer Absender in deine Emailverwaltung.

Gibt es das Kongresspaket auch als DVD?

Das komplette Kongress-Paket ist ein digitales Produkt Nach Kauf erhältst Du den Zugang und kannst Dir alleVideos ansehen und Dir alles – incl. der Extras – auch downloaden.

  • DVDs der Interviews zu produzieren und incl. aller Extras zu verschicken, würde viel mehr kosten.
  • Ich habe mich für das digitale Produkt entschieden, um wirklich vielen Menschen dauerhaften Zugang zu den Interviews geben zu können.
  • Das Kongress-Paket ist natürlich viel umweltfreundlicher und ressourcenschonender als die Produktion und der Versand von DVDs.

Zum Kongresspaket gelangst Du HIER

Ton ist schlecht zu verstehen?

Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer

Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen – bei „FIREFOX Gecko“ gibt es oft Tonprobleme! (siehe für anderen Browser oberhalb: „TESTEN, ob…“)

Wann sind die Videos zu sehen?

Du wirst per Email über die Sendetermine informiert.

Zudem findest Du den Ablauf auf jeder Rednerseite.

Probleme bei der Registrierung?

Bitte schalte deinen AdBlocker aus – wir verwenden hier natürlich keine Werbung, aber manche AdBlocker erkennen unser Registrierformular fälschlicher Weise als Werbung und verhindern so eine reibungslose Registrierung

Falls alle „Stricke reißen“ schicke uns bitte eine Mail an support@wissende-seele-kongress.com

Ist die Teilnahme wirklich kostenlos?

Ja, die Teilnahme ist komplett kostenlos!

Die Videos werden im Kongress-Zeitraum freigeschaltet.Täglich werden dies 2-3 Videos sein, die jeweils 24 h zu sehen sind.

Wir informieren über die Abfolge der Freischaltung der Videos via Email.

Kann ich VIdeos downloaden?

Wenn Du Dir die Videos schon vor oder nach dem Kongress ansehen möchtest, kannst Du das komplette Kongresspaket einschließlich der wertvollen Begleit- und Vertiefungsmaterialien kaufen.

Während des Kongresses gilt der Special Preis für das gesamte Paket – und das enthält weit mehr als die frei verfügbaren Videos.

Klicke hier zum Kauf.

 

Was passiert mit meiner Email Adresse?

Deine Daten sind bei mir sicher!

Ich gebe diese UNTER KEINEN UMSTÄNDEN aus dem Emailprogramm (GetResponse) an Dritte weiter.

Falls du nicht mehr auf unserer „Liste“ sein möchtest kannst du einfach jederzeit mit einem Mausklick austreten.

Ich freue mich natürlich, wenn Du auch nach dem Kongress weiter Information und Neuigkeiten von mir bekommen möchtest. Schau einfach mal rein unter www.el-alma-rie-coachinghaus.com

 

 

Finde ich die Videos auch anderswo?

Nein. Die vollständigen Interviews mit allen Expertinnen und Experten sind exklusiv nur unter der Domain www.wissende-seele-kongress.com erhältlich.

 

 

 

Probleme beim Abspielen der Videos oder Audios nach Kauf & Download?

Wenn Du ein Paket downgeloadet hast, benötigst du ein Programm zum „entpacken“ – für gewöhnlich ist das ein Standardprogramm auf deinem Computer – PC (WinZip) oder Apple (Archiv) – solltest Du dies nicht auf deinem Computer haben empfehlen wir 7-ZIP (für PC) oder Stuffit Expander (Mac)

Nach dem Download und Entpacken kannst Du mit iTunes (unsere Empfehlung) die Videos & MP3s in der Regel sehr einfach ansehen

Bitte beachte, dass wir keinerlei Garantie oder Installationshilfe für den Browser „Chrome“ oder hier genannte Software zum Abspielen der Dateiformate (MP3, MP4 und PDF) anbieten können. Wir gehen davon aus, dass Du mit der Benutzung unserer Plattformen grundlegende Computerkenntnisse hast und die vorgeschlagenen Programme selbständig installieren kannst.

2016©Petra Michaela Pfeiffer

 

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